Allgemeine Datenschutzinformationen

Um das Verständnis unserer Datenschutzrichtlinien zu erleichtern, definieren wir hier die wichtigsten Begriffe in Zusammenhang mit der Datenverarbeitung bei achtevo.

Wir erheben personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang, der zur Bereitstellung unserer Dienste notwendig ist. Die Erhebung erfolgt transparent und datenschutzkonform.

Folgende personenbezogene Daten können Sie uns direkt zur Verfügung stellen:

• Vor- und Nachname zur Identifikation
• E-Mail-Adresse für Kontaktdaten und Support
• Adresse inklusive Straße und Ort für Postsendungen
• Telefonnummer zur Erreichbarkeit bei Rückfragen
• Nutzungspräferenzen bzgl. unserer Angebote
• Zahlungsinformationen bei kostenpflichtigen Leistungen

Beim Besuch unserer Website erheben wir automatisch folgende Daten:

• IP-Adresse zur Sicherheit und Fehlererkennung
• Zugriffszeitpunkt und Dauer des Aufenthalts
• Genutzte Endgeräte und Browsertyp
• Referrer-URL zur Analyse der Besuchspfadstruktur
• Cookies, die Ihre Präferenzen speichern
• Anonymisierte Nutzungsstatistiken zur Verbesserung des Angebots

Zur Erbringung unserer Dienste binden wir teils externe Dienstleister ein, welche Datenverarbeitung im Auftrag durchführen:

• Technische Serviceprovider für Hosting und Wartung
• Analyseanbieter zur Auswertung von Nutzerverhalten
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in erster Linie zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Optimierung unserer Achtsamkeitsdienste
• Kommunikation mit Nutzern und Support-Anfragen
• Versand von Informationsmaterialien und Newslettern bei Einwilligung
• Sicherstellung der technischen Infrastruktur und IT-Sicherheit
• Abwicklung von Kaufverträgen und Zahlungsprozessen
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Verbesserung des Nutzererlebnisses durch Auswertung anonymisierter Daten
• Prävention und Aufklärung von Missbrauch und Sicherheitsvorfällen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten von achtevo basiert auf gesetzlichen Regelungen und erfolgt nur bei Vorliegen einer Rechtsgrundlage:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Einwilligung der betroffenen Person nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• Berechtigtes Interesse, sofern keine überwiegenden Rechte der Nutzer entgegenstehen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach schweizerischem Recht

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur in den im Folgenden genannten Fällen und unter Einhaltung des Datenschutzes:

• An Dienstleister, welche Daten im Auftrag verarbeiten (z.B. Hosting, Zahlungsabwicklung)
• Auf gesetzliche Anordnung hin oder bei behördlichen Anfragen
• Im Zusammenhang mit betrieblichen Restrukturierungen oder Geschäftsübernahmen
• Mit zuvor eingeholter Einwilligung der Nutzer
• Zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von achtevo und seinen Nutzern
• Bei anonymisierten oder aggregierten Daten ohne Bezug zum Nutzer

achtevo verpflichtet sich zum Schutz der personenbezogenen Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Verhinderung von unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation.

• Verschlüsselung der Datenübertragung mittels TLS
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates der IT-Systeme
• Zugangskontrollen sowie Schulungen der Mitarbeitenden zum Datenschutz

Nutzer von achtevo haben verschiedene Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten. Zur Wahrnehmung dieser Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung der Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, sofern sich daraus keine zwingenden Gründe ergeben
• Datenübertragbarkeit, also Erhalt der Daten in einem gängigen Format
• Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit ohne Beeinträchtigung der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung davor
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

• Transparenz bei der Datenverarbeitung
• Aufbewahrung nur notwendiger Daten
• Einhaltung von Betroffenenrechten wie Auskunft und Löschung
• Nachweisliche Umsetzung technischer und organisatorischer Maßnahmen

Betroffene Personen können sich bei einer Datenschutzbeschwerde an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Unsere Angebote richten sich nicht gezielt an Personen unter 16 Jahren. Sollten wir personenbezogene Daten von Kindern erfassen, erfolgt dies nur mit Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Unsere Webseite kann Links zu externen Anbietern enthalten. Achtevo übernimmt keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte.

Wir behalten uns vor, die Datenschutzbestimmungen bei Bedarf anzupassen. Informieren Sie sich bitte regelmäßig über die aktuelle Version auf unserer Webseite.